Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (оферту) VPN-сервиса Amadeus Guess (далее – Исполнитель, Amadeus Guess) о заключении договора на предоставление услуг защищенного интернет-соединения на изложенных ниже условиях (далее – Договор).

1.2. Согласно положениям статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ признается публичной офертой. Полное и безоговорочное принятие условий данной оферты любым физическим лицом (далее – Пользователь, Заказчик) влечет заключение Договора на указанных условиях.

1.3. Настоящая Оферта разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Акцептом (принятием) настоящей оферты признается совершение Пользователем следующих действий:

• активация тестового доступа к услугам через Telegram-бот @amadeus_guess_bot, либо через личный кабинет по адресу: https://cabinet.amadeusguess.top;
• осуществление оплаты любого тарифного плана;
• совершение любых иных действий, свидетельствующих о фактическом использовании функционала Сервиса.

1.5. Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем действий, указанных в пункте 1.4, на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.6. Совершая акцепт оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Договора, полностью понимает их содержание и принимает все условия без каких-либо изъятий и ограничений.

1.7. Пользователь подтверждает, что использует услуги Сервиса исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и в законных целях.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель принимает на себя обязательство по предоставлению Заказчику услуг защищенного интернет-соединения посредством технологии виртуальной частной сети (VPN), а Заказчик обязуется принять указанные услуги и произвести их оплату в порядке и на условиях, определенных настоящей офертой.

2.2. Доступ к услугам обеспечивается через:

• специализированный Telegram-бот @amadeus_guess_bot;
• личный кабинет по адресу: https://cabinet.amadeusguess.top;

посредством которых осуществляется генерация уникальных ключей подключения и управление подписками.

2.3. Услуги предоставляются путем выдачи Заказчику индивидуального ключа доступа (конфигурационного файла), содержащего технические параметры для установления зашифрованного соединения с серверами Исполнителя.

2.4. Исполнитель гарантирует конфиденциальность передаваемых данных и не ведет журналирование действий Пользователей в сети интернет.

3. Услуги и тарифы

3.1. Бесплатный тестовый доступ

Исполнитель предоставляет возможность ознакомления с услугами на следующих условиях:

• объем предоставляемого трафика, период действия и условия активации определяются Исполнителем и отображаются в интерфейсе Сервиса;
• Исполнитель оставляет за собой право изменять параметры тестового доступа (объем трафика, срок действия, количество активаций) в одностороннем порядке без предварительного уведомления;
• актуальные условия тестового периода доступны в интерфейсе Telegram-бота @amadeus_guess_bot и в кабинете по адресу https://cabinet.amadeusguess.top;
• скорость соединения: без технических ограничений (зависит от пропускной способности серверов).

3.2. Коммерческие тарифные планы

Исполнитель предоставляет Заказчику платный доступ к Сервису на условиях выбранного Заказчиком тарифного плана. Перечень действующих тарифных планов, их наименования, стоимость, срок действия, а также наполнение (в том числе объём предоставляемого трафика и количество одновременно подключаемых устройств) устанавливаются Исполнителем и отображаются в интерфейсе Telegram-бота @amadeus_guess_bot и в личном кабинете по адресу https://cabinet.amadeusguess.top.

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика:

• вводить новые тарифные планы, изменять наименования и состав действующих тарифных планов, а также прекращать их предоставление;
• изменять стоимость тарифных планов;
• изменять наполнение тарифных планов, включая объём предоставляемого трафика, количество одновременно подключаемых устройств и иные параметры предоставления услуг.

3.3. Стоимость услуг определяется в российских рублях и является актуальной на момент внесения оплаты Заказчиком.

3.4. Любые изменения тарифных планов (включая состав, стоимость и наполнение) вступают в силу с момента их публикации в интерфейсе Telegram-бота @amadeus_guess_bot и в личном кабинете по адресу https://cabinet.amadeusguess.top.

3.5. Корректировка ценовой политики не применяется к ранее оплаченным услугам и не влияет на действующие подписки Заказчиков.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в форме 100% предоплаты через интегрированную платежную систему в Telegram-боте @amadeus_guess_bot или в кабинете по адресу https://cabinet.amadeusguess.top.

4.2. Исполнитель принимает оплату следующими способами: банковские карты международных и российских платежных систем (Visa, Mastercard, МИР), электронные кошельки, платежи через мобильных операторов и иные способы, доступные через платежного агрегатора.

4.3. Услуга признается оплаченной с момента фактического зачисления денежных средств на счет платежной системы, обслуживающей транзакции Исполнителя.

4.4. После успешного проведения платежа Заказчик незамедлительно получает автоматический доступ к приобретенной услуге посредством генерации уникального ключа подключения.

4.5. Исполнитель не принимает на себя ответственность за возможные задержки в обработке платежей, возникающие по причинам, находящимся вне сферы его контроля (технические сбои платежных систем, банков-эквайеров, проблемы на стороне банка-эмитента карты Заказчика).

4.6. Документом, подтверждающим факт оплаты, служит электронное уведомление платежной системы, направляемое Заказчику, а также соответствующая запись в учетной системе Исполнителя.

5. Права и обязанности исполнителя

5.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:

• обеспечить предоставление Заказчику доступа к VPN-серверам в течение оплаченного периода;
• поддерживать работоспособность серверной инфраструктуры на уровне не менее 95% (девяносто пять процентов) времени в течение календарного месяца;
• гарантировать шифрование передаваемого трафика и обеспечение конфиденциальности соединения;
• предоставлять консультационную и техническую поддержку Пользователям через функционал Telegram-бота @amadeus_guess_bot или в кабинете по адресу https://cabinet.amadeusguess.top;
• своевременно информировать Заказчиков о планируемых технических работах, способных повлиять на доступность услуг.

5.2. Исполнитель обладает правом:

• приостановить предоставление услуг на период проведения профилактических или аварийных технических работ с предварительным уведомлением Заказчиков;
• заблокировать доступ Заказчика к услугам в случае выявления нарушений условий настоящего Договора;
• вносить изменения в условия настоящей оферты с соблюдением установленного порядка уведомления;
• прекратить предоставление услуг с возвратом денежных средств за фактически неиспользованный период подписки;
• изменять перечень доступных локаций серверов в зависимости от технических и экономических факторов.

5.3. Исполнитель гарантирует отсутствие ведения журналов активности Пользователей (логов посещенных веб-ресурсов, передаваемых данных) и не осуществляет мониторинг содержимого интернет-трафика Заказчиков.

6. Права и обязанности пользователя

6.1. Заказчик принимает на себя следующие обязательства:

• использовать предоставляемые услуги исключительно в законных целях и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
• не применять Сервис для осуществления противоправных действий;
• сохранять конфиденциальность ключей доступа и не передавать их третьим лицам;
• воздерживаться от действий, направленных на нарушение функционирования серверной инфраструктуры Исполнителя;
• своевременно производить оплату выбранных тарифных планов;
• соблюдать правила использования Сервиса и положения настоящей оферты.

6.2. Заказчик обладает правом:

• обратиться за возвратом денежных средств в соответствии с условиями Политики возврата;
• получать техническую поддержку и консультации по вопросам настройки и использования услуг;
• в любой момент отказаться от дальнейшего использования Сервиса с соблюдением установленного порядка.

7. Ограничения использования

7.1. Категорически запрещается использование услуг Исполнителя для осуществления противоправных действий, включая, но не ограничиваясь:

• создание и распространение компьютерных вирусов, троянских программ, шпионского и иного вредоносного программного обеспечения;
• организация DDoS-атак, флуда и иных действий, направленных на нарушение работоспособности сетевых ресурсов третьих лиц;
• несанкционированный доступ к информационным системам, взлом учетных записей, кража персональных данных;
• массовая рассылка нежелательных сообщений (спам) через электронную почту, мессенджеры или иные каналы коммуникации;
• нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, включая незаконное распространение защищенного авторским правом контента;
• совершение любых других действий, запрещенных законодательством Российской Федерации.

7.2. При установлении факта нарушения Заказчиком условий, указанных в пункте 7.1, Исполнитель вправе незамедлительно заблокировать доступ к услугам без предварительного уведомления и без возврата уплаченных денежных средств.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не принимает на себя ответственность за:

• качество, стабильность и скорость интернет-соединения Заказчика, предоставляемого его интернет-провайдером;
• блокирование доступа к VPN-серверам со стороны интернет-провайдеров Заказчика или государственных регулирующих органов;
• действия или бездействие третьих лиц, в том числе платежных систем, хостинг-провайдеров, операторов связи;
• техническую несовместимость устройств и программного обеспечения Заказчика с применяемыми технологиями VPN;
• любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования услуг Сервиса;
• содержание информации, передаваемой Заказчиком через установленное VPN-соединение;
• административное или уголовное преследование Заказчика в случае использования Сервиса противоправно.

8.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий расчетный период (месяц или иной оплаченный период подписки).

8.4. Заказчик несет полную личную ответственность за использование услуг Исполнителя и обязуется самостоятельно урегулировать все претензии третьих лиц, возникшие в связи с таким использованием.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию путем проведения переговоров между Сторонами.

9.2. В случае невозможности достижения согласия в ходе переговоров спор передается на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подведомственностью и подсудностью, установленными действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

9.3. До момента обращения в судебные органы соблюдение претензионного порядка урегулирования спора является обязательным. Заказчик направляет письменную претензию через функционал Telegram-бота @amadeus_guess_bot, официального Сайта Сервиса или иным доступным способом. Срок рассмотрения претензии и направления мотивированного ответа составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения.

10. Срок действия и расторжение договора

10.1. Настоящий Договор вступает в законную силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

10.2. Заказчик имеет право в любой момент односторонне отказаться от услуг путем прекращения их использования и удаления ключей доступа.

10.3. При отказе Заказчика от платных услуг до истечения оплаченного периода возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой возврата Исполнителя.

10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты с предварительным уведомлением за 3 (три) календарных дня.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая оферта является официальным публичным документом Исполнителя и доступна для ознакомления в Telegram-боте @amadeus_guess_bot и кабинете по адресу https://cabinet.amadeusguess.top в разделе юридических документов.

11.2. Текст оферты может быть изменен и дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без получения предварительного согласия Заказчиков. Обновленная редакция приобретает юридическую силу с момента ее официального размещения.

11.3. Заказчик принимает на себя обязательство по самостоятельному отслеживанию изменений условий настоящей оферты путем периодического ознакомления с актуальной версией документа.

11.4. В случае признания судом недействительным какого-либо отдельного положения настоящей оферты это не влечет за собой недействительности остальных положений и оферты в целом.

11.5. К правоотношениям Сторон, возникающим из настоящего Договора, применяются нормы материального и процессуального права Российской Федерации.

11.6. Признание Стороной факта заключения настоящего Договора осуществляется в форме акцепта оферты, что в соответствии с действующим законодательством приравнивается к подписанию письменного договора обеими Сторонами.